リエンゲージメントを高める圧倒的なホスピタリティ イー・ガーディアンの新サービスを直撃取材

ゲームビジネスで無くてはならないのがユーザーサポート。しかし、その重要性とは裏腹に注目される機会の少ない分野でもありました。ところが今、ゲームサポートを提供する企業イー・ガーディアンがゲームビジネス向けに驚きの新サービスを展開しています。ユーザーを“ファン”に変えるサポートとは? ゲームサポートのプロフェッショナルにお話しを伺いました。

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