非接触型の新コミュニケーションサービス「アバティータイム」実証実験を開始

 三井物産グループのMoon Creative Labとエクシングは、コロナ禍における非接触型の新たなコミュニケーション方法として新サービス「アバティータイム」を開発。JOYSOUND品川港南口店にて実証実験を開始することを発表した。

 カラオケルームという空間でアバターを介して趣味や悩み、歌を聞いてくれるサービスとなる。アバターは、遠隔地に実在する人物によって操作されており、AIとは異なるリアルな対話が可能。

  

<以下、プレスリリースより引用>

三井物産グループのMoon Creative Lab Inc.(カリフォルニア州パロアルト・東京/CEO:横山 賀一、以下Moon)と、カラオケJOYSOUNDを展開する株式会社エクシング(本社:名古屋市瑞穂区、代表取締役社長:水谷 靖)は、コロナ禍における非接触型の新たなコミュニケーション方法として、アバターがカラオケルームであなたの話や歌を聞いてくれる新サービス「アバティータイム」を開発し、JOYSOUND直営店を展開する子会社の株式会社スタンダード(本社:東京都港区、代表取締役社長:米田 洋一)と連携して、3月22日(月)からJOYSOUND品川港南口店にて実証実験を開始します。先行して実施中のJOYSOUND金山店と併せて、2店舗での実施体制となります。

▽JOYSOUND直営店 特設ページ:https://shop.joysound.com/campaign/avateatime/

本サービスは、新型コロナウイルスの蔓延による長引く自粛生活で、身体の健康のみならず、心の健康を保つことの重要性が高まるなか、カラオケルームという空間でアバターを介して、人と人が気軽につながる機会を提供することで、孤独や悩みを解消し、心身をリフレッシュすることができる場を創出することを目的に誕生しました。

モニター上に登場するアバターが、あなたの趣味や悩みの話を聞いてくれたり、歌を聞いてくれたりするというもので、このたびの実証実験においては、受付で「アバティータイムプラン」を選択することで、室料無料、ワンドリンクオーダーで30分間、どなたでもご利用いただけます。なお、アバターは、遠隔地に実在する人物によって操作されており、AIとは異なるリアルな対話が可能な一方で、話す相手がアバターだからこそ、気兼ねなく本音を語れるという、新感覚のサービスを提供してまいります。

先行して開始しているJOYSOUND金山店では、当初想定していた相談という目的より、趣味や愚痴などの雑談で盛り上がるケースが多いようで、体験者からは「気軽に話ができて楽しかった」や「アバターだと話しやすい」など、好評をいただいております。

また、本サービスは、コロナ禍で雇い止めが増加するなか、コミュニケーションスキルに長けた方々の雇用の受け皿となることで、新たな雇用を創出するための挑戦でもあります。アバターの操作は、PCと専用のソフトがあればどこからでも可能。本実証実験を踏まえ、これまでにない新しい働き方のご提案を目指してまいります。

カラオケはこれまで、「歌う」ことを通じたエンタテインメントの場所として、多くのお客様に支持されてきました。しかし、コロナ禍で苦境に立たされた今こそ、従来の形にとどまらない楽しみ方の提案が求められています。本サービスでは、「話す」を新たなテーマに掲げ、カラオケルームに全く新しい価値の創造を目指します。

Moonとエクシングは、本取組みを通じて、カラオケ業界全体の活性化を目指すとともに、お客様・働き手・店舗、それぞれが一体となってコロナに立ち向かうという挑戦を象徴するサービスに成長させてまいりたいと考えております。

■実施店舗、実施期間
1.JOYSOUND金山店:3月8日(月)~3月31日(水)予定 14:00~18:30(ラストオーダー18:00)
2.JOYSOUND品川港南口店:3月22日(月)~3月31日(水)予定 16:00~20:30(ラストオーダー20:00)
※「アバティータイム」は、月曜日~土曜日(祝日含む)でのサービスになります。

▽ご利用方法:対象店舗の受付で「アバティータイム利用」とお伝えください。

◆料金:室料無料(1ドリンクオーダー制、30分間のサービスとなります。)

※アバターモデルの製作には、株式会社シス(IVR)の「Vカツ」を使用しています。

■サービスリンク
公式Twitter:https://twitter.com/avateatime

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