ユナイテッド航空は12月21日、Nintendo Switch用ソフト『あつまれ どうぶつの森』で、「ユナイテッドこうくう島（じま）」を期間限定で一般公開した。期間中、ユナイテッド航空で行く空の旅などをバーチャル体験できる。
夢番地コードは「DA-8504-9712-6474」
公開された島は「長引くコロナ禍において自由に海外旅行ができない今、来るべき海外旅行が解禁される日までの間、ユナイテッド航空で行く楽しい空の旅をバーチャル空間で体験してもらうとともに、同社のサービスやプロダクト、さらにはユナイテッド航空が将来に向けて行っている環境対策やDEI（多様性、公平性、包括性）への取り組みなどを楽しみながら知ってもらおう」という想いのもと、ユナイテッド航空の日本地区スタッフが制作したもの。制作にあたって、営業やマーケティング、収益管理など複数の部門から社員が集結したそうだ。
またこの取り組みには、特に日本における若い年代層へのコミュニケーションを強化し、ユナイテッド航空への知識を深めてもらうと同時に、より親近感を持ってもらうことも目的としているという。
ユナイテッド航空は今年11月、Instagramの日本語版公式アカウント（unitedairlines_jp）を開設。若い世代に向けたアプローチを強化している。
「ユナイテッドこうくう島」のデザインは、雲の間を飛行機が飛んでいる姿をモチーフにしており、その主なコンテンツは「旅の体験エリア」、「社会的企業活動の展示エリア」、「就航地エリア（グアム）」といったエリアに分かれている。
行動制限が掛かるコロナ禍において、『あつ森』を活用したマーケティング事例はかなり多い。過去にはJTBが関東近郊の夏旅をバーチャル体験できる「JTB島」を7月に公開。
また、「コメダ珈琲店」を経営するコメダは8月、「コメダ島」にお祭り気分を味わえるエリアを追加するなど、家にいながら時節に合ったイベントが楽しめる取り組みを『あつ森』内で展開した。
JTB島 
コメダ島
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ほかにも、家電ブランドのLGエレクトロニクス・ジャパンが有機ELテレビの世界観を体験できる島を制作。さまざまな業界がゲームを通じてマーケティングを行っている。
